
FAQs
Ici, vous trouverez des informations détaillées concernant la livraison, le retour, et d'autres aspects importants de votre expérience d'achat.
Ouvrez la porte à une aventure où le confort rencontre la praticité avec notre Cagoule Monstre. Imaginée pour vous accompagner dans vos sorties, cette balaclava hors du commun n’est pas qu’un simple accessoire : c’est votre nouvel ami face à l'inconnu, un bouclier flexible, amusant et performant contre les caprices de la nature. Adaptez-vous et déjouez tous les scénarios avec une pièce qui ne fait aucun compromis entre le style et la protection.
Imaginez que vous émergez des ombres, un sourire de monstre vous faisant compagnie. Non seulement vous attirerez les regards, mais derrière ce design ludique se cache un rempart robuste contre la poussière, les UV et les éléments indésirables.
Restez au sec et à l’abri avec notre technologie de séchage rapide. Le monde peut bien changer autour de vous, votre confort reste notre priorité avec une cagoule qui répond à l’appel de l’aventure spontanée.
Voir aussi : Cagoule Motard
Commandez aujourd'hui, et nous vous livrerons directement à votre porte, sans frais supplémentaires, en seulement 7 à 10 jours ouvrés.
Vous avez la possibilités de d'effectuer un retour gratuit sous 30 jours après la réception de votre commande.
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Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, avec un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après leur réception.
Les retours sont gratuits sous 14 jours après la réception de l'article. Ceci est également applicable en cas de défaut sur l'article à la livraison.
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Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à vos questions par email à l'adresse contact@eclipt-wear.com ou via notre formulaire de contact. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information supplémentaire.
Absolument. Nos cagoules sont conçues avec des matériaux doux et respirants, offrant un confort optimal même lors d'une utilisation prolongée.
Oui, ils sont fabriqués avec des matériaux isolants de haute qualité qui protègent efficacement contre le froid, tout en restant légers.
Absolument. Nous utilisons des tissus respirants pour éviter la surchauffe et garantir le confort.
Oui, elles sont polyvalentes et conviennent à diverses activités extérieures, telles que le ski, la randonnée, le cyclisme, la moto. Nous avons une catégorie de collection dédiée au sport pour trouver le produit parfait pour votre sport préféré.
Bien sûr, nous offrons une politique de retour flexible pour garantir la satisfaction de nos clients.
La plupart de nos cagoules sont de taille unique et s'adaptent à n'importe quelle morphologie grâce à leur flexibilité. Pour les cagoules disponibles en différentes tailles, un guide des tailles détaillé est fourni pour vous aider à choisir la taille parfaite pour vous.
L’empreinte carbone de chaque livraison est calculée en fonction du poids, de la mode d’expédition et de la distance parcourue. Nous neutralisons ces émissions en achetant des crédits de captage du carbone vérifiés provenant de projets novateurs.
Avec votre achat, vous rejoindrez une communauté de marchands et de clients proactifs qui se consacrent à un avenir durable. Ensemble, nous avons supprimé les émissions de plus de 52 millions de livraisons et éliminé plus de 38 milliers de tonnes de carbone.
Nous travaillons avec un réseau d’entreprises pionnières en matière de captage du carbone qui ont été approuvées par la plateforme de commerce Shopify.
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Si vous changez d'avis, ne vous inquiétez pas. Nous offrons des retours gratuits sous 14 jours pour vous permettre de faire vos achats en toute tranquillité.
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Notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider à chaque étape. Nous sommes à votre écoute 24/7 dans les 24H.