
FAQs
Ici, vous trouverez des informations détaillées concernant la livraison, le retour, et d'autres aspects importants de votre expérience d'achat.
Sentez-vous enveloppé de douceur et de chaleur en toute situation. Notre cagoule avec fourrure, aussi appelée balaclava ou passe-montagne, est l'accessoire idéal pour ceux qui cherchent à combiner fonctionnalité et esthétique. Élégamment conçue pour vous, elle offre une protection optimale contre les éléments tout en conservant un style indéniable. Vous avez besoin d'une solution rapide et efficace contre le froid glacial de l'hiver ? Cette cagoule est votre meilleur allié. Chaque fibre de coton a été soigneusement choisie pour assurer un confort maximal, tandis que la fourrure donne un côté luxe et raffiné.
Plus qu'un simple accessoire, cette cagoule est une transformation pour vos journées hivernales. Imaginez ne plus jamais avoir à craindre le froid mordant sur votre visage. Avec votre cagoule, chaque sortie devient une expérience douce et agréable, même dans les conditions les plus rudes. Et la meilleure partie ? Vous le faites avec style.
Voir aussi : Cache Cou Fourrure
Commandez aujourd'hui, et nous vous livrerons directement à votre porte, sans frais supplémentaires, en seulement 7 à 10 jours ouvrés.
Vous avez la possibilités de d'effectuer un retour gratuit sous 30 jours après la réception de votre commande.
Ici, vous trouverez des informations détaillées concernant la livraison, le retour, et d'autres aspects importants de votre expérience d'achat.
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, avec un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après leur réception.
Les retours sont gratuits sous 14 jours après la réception de l'article. Ceci est également applicable en cas de défaut sur l'article à la livraison.
Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande en temps réel sur notre site web dans l'onglet "suivre ma commande".
Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à vos questions par email à l'adresse contact@eclipt-wear.com ou via notre formulaire de contact. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information supplémentaire.
Absolument. Nos cagoules sont conçues avec des matériaux doux et respirants, offrant un confort optimal même lors d'une utilisation prolongée.
Oui, ils sont fabriqués avec des matériaux isolants de haute qualité qui protègent efficacement contre le froid, tout en restant légers.
Absolument. Nous utilisons des tissus respirants pour éviter la surchauffe et garantir le confort.
Oui, elles sont polyvalentes et conviennent à diverses activités extérieures, telles que le ski, la randonnée, le cyclisme, la moto. Nous avons une catégorie de collection dédiée au sport pour trouver le produit parfait pour votre sport préféré.
Bien sûr, nous offrons une politique de retour flexible pour garantir la satisfaction de nos clients.
La plupart de nos cagoules sont de taille unique et s'adaptent à n'importe quelle morphologie grâce à leur flexibilité. Pour les cagoules disponibles en différentes tailles, un guide des tailles détaillé est fourni pour vous aider à choisir la taille parfaite pour vous.
L’empreinte carbone de chaque livraison est calculée en fonction du poids, de la mode d’expédition et de la distance parcourue. Nous neutralisons ces émissions en achetant des crédits de captage du carbone vérifiés provenant de projets novateurs.
Avec votre achat, vous rejoindrez une communauté de marchands et de clients proactifs qui se consacrent à un avenir durable. Ensemble, nous avons supprimé les émissions de plus de 52 millions de livraisons et éliminé plus de 38 milliers de tonnes de carbone.
Nous travaillons avec un réseau d’entreprises pionnières en matière de captage du carbone qui ont été approuvées par la plateforme de commerce Shopify.
Des offres exclusives, des nouveautés en avant-première et des conseils de pro pour affronter le froid. Inscrivez-vous et ne ratez plus aucune aventure !
Commandez aujourd'hui, et nous vous la livrerons à votre porte, sans frais supplémentaires, en seulement 7 à 10 jours ouvrés.
Si vous changez d'avis, ne vous inquiétez pas. Nous offrons des retours gratuits sous 14 jours pour vous permettre de faire vos achats en toute tranquillité.
Votre tranquillité est notre priorité ! Nous assurons un paiement 100% sécurisé et encrypté pour toutes vos commandes. Achetez en toute confiance.
Notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider à chaque étape. Nous sommes à votre écoute 24/7 dans les 24H.